Selamat datang di
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2020 Merimen
Tel: +6221 5010 1563/64 , Fax: +6221 575 0803
PEMBERITAHUAN FITUR BARU
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Bersama dengan ini, kami memberitahukan bahwa saat ini merimen memiliki fitur baru yaitu Workshop Profile dimana fitur tersebut dapat digunakan oleh Bengkel/Supplier untuk menyimpan informasi mengenai Bengkel/Supplier dalam satu profil di sistem Merimen.
 
Melalui Workshop Profile semua informasi Bengkel/supplier yang telah di-upload, akan ditampilkan dan dapat dengan mudah diakses oleh Asuransi dalam sistem Merimen (panduan akan dikirimkan terpisah)
Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur ini dapat menghubungi kami melalui email (indo-support@merimen.com), telepon (021-50151603/4) atau Live Chat
dan HP 081218009718.
 
Hormat kami,
PT. MERIMEN TECHNOLOGIES INDONESIA  

Pengumuman PT. Zurich Insurance Indonesia
Kepada Yth,
 
Bengkel Rekanan umum, Rekanan Authorized & Supplier.

Bersama ini Kami memberitahukan bahwa efektif per 1 Februari 2020 masa berlaku Surat Perintah Kerja (SPK) adalah selama 14 hari kerja, terhitung sejak Surat Perintah Kerja (SPK) diterbitkan. Dan masa waktu penagihan pembayaran maksimal adalah 30 hari kalender sejak Tanggal SPK diterbitkan. Bilamana rekan-rekan Bengkel Rekanan umum, Rekanan Authorized, Rekanan Penunjukkan & Supplier membutuhkan perpanjangan masa waktu penagihan pembayaran diharapkan melakukan konfirmasi melalui email maksimal H-1 sebelum masa berlaku berakhir.
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
 
 
PT. Zurich Insurance Indonesia

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia
Kepada yth,
Bengkel Rekanan & Rekanan Penunjukkan Sompo Insurance Indonesia (SII) JABODETABEK
 
Di Tempat
 
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Ibu/Bapak dengan Sompo Insurance Indonesia (SII).
 
Menindaklanjuti dimana telah terjadi bencana banjir yang terjadi di Jakarta & sekitar nya beberapa waktu lalu (1 januari 2020) dimana atas musibah yang di derita customer kami tersebut mendapat perhatian yang sangat serius di management kami.
 
Untuk itu kami menghimbau dan mewajibkan kepada seluruh bengkel rekanan dapat berperan aktif dan memberikan pelayan terbaik terhadap customer2 kami dengan baik , maka kami harapkan dapat melakukan hal-hal  sbb:
  1. Bengkel diwajibkan segera melaporkan klaim kendaraan banjir ini kepada SOMPO melalui Customer Contact Center (CCC) kami (14051) , keterlambatan pelaporan yang dilakukan bengkel dapat berdampak kepada penolakan klaim dimana batas waktu pelaporan telah diatur di dalam polis kendaraan bermotor (PSAKBI).
  2. Bengkel diwajibkan melakukan penanganan pertama untuk klaim banjir ini untuk tindakan pencegahan kerusakan yang lebih luas setelah mendapat persetujuan dan validasi dari Tim Claim Sompo.
  3. Diwajibkan segera mungkin membuatkan Estimasi Awal atas klaim banjir ini (H+3 sejak kendaraan di terima di bengkel.
 
Demikian hal - hal yang dapat kami sampaikan untuk dapat dijadikan perhatian seluruh bengkel rekanan Sompo Insurance Indonesia (SII) dalam hal penanganan Klaim Banjir ini.
 
Atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terimakasih
 
Hormat Kami,
 
PT. Sompo Insurance Indonesia

PEMBERITAHUAN PT. ASURANSI HARTA AMAN PRATAMA, Tbk. PINDAH ALAMAT
Kepada Yth :
Mitra Kerja PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk.
Di tempat.
 
Perihal : Pemberitahuan Perpindahan Kantor PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk – (Kramat)
 
Dengan Hormat
 
Dengan surat ini kami beritahukan terhitung tanggal 16 Desember 2019 kantor Layanan Klaim PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk yang sebelum beralamat di :
 
Alamat Lama  :  Jl. Kramat Raya No 158, Jakarta Pusat-10430
No Telp: 021-31909366 (Hunting), 021-31927045
Fax. 021-31908867.
 
Pindah alamat ke :
Wisma 46 Kota BNI Lantai 33
Jl. Jend. Sudirman Kav.1, Jakarta Selatan-10220
No Telp: 021-5702060 (Hunting), 021- 5746789 (Hunting)
Fax. 021-5727589.
 
Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.
 
Hormat Kami.
PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk.

PEMBERITAHUAN
Kepada Yth.
Seluruh Rekanan PT KSK Insurance Indonesia
Di tempat.
 
                                                          
 
Dengan hormat,
 
Bersama ini diberitahukan bahwa terhitung sejak tanggal 09 Desember 2019, PT KSK Insurance Indonesia berpindah alamat menjadi sebagai berikut :
 
Centennial Tower 38th Floor Unit E – G
JL. Jend. Gatot Subroto Kav. 24 & 25
Jakarta 12930, Indonesia
t: +6221 2295 8080 f: +6221 2295 8090     
 
 
Selanjutnya setiap korespondensi dan pengiriman dokumen fisik dapat ditujukan ke alamat baru yang tersebut diatas. Demikian kami sampaikan surat pemberitahuan ini, atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih. 
 
Hormat kami,
PT  KSK INSURANCE INDONESIA
 
 

Pengumuman PT Asuransi Tokio Marine Indonesia Kepada seluruh bengkel rekanan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Ibu/Bapak dengan PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia.
 
Dalam hal mempermudah proses pengecekan photo yang diupload pada sistem Merimen, harap agar dapat diperhatikan hal-hal yang berkaitan dengan seting tanggal pengambilan photo pada kamera sbb :
  • Pada kamera yang dipakai untuk survey klaim, agar diseting tanggal pengambilan photonya, dengan adanya seting tanggal ini pada kamera, maka pada photo yang diupload di sistem Merimen atau pada photo hasil  print out akan terlihat tanggal pengambilan photonya, biasanya ada di bagian bawah kanan photo.
  • Untuk menghindari kesimpangsiuran pada saat pengecekan photo, agar benar-benar dipastikan bahwa seting tanggal pada kamera sudah dilakukan dengan benar, untuk pengecekan seting kameranya sudah benar atau belum, dapat dicek pada tanggal yang tertera pada photonya, jika tanggal tertera pada photo sama dengan tanggal saat pengambilan  photonya, maka seting kamera sudah benar, namun jika sebaliknya yaitu tanggal tertera pada photo berbeda dengan tanggal saat pengambilan  photonya maka dapat dipastikan setting cakeranya masih salah.
Selain itu sekedar mengingatkan kembali hal-hal yang berkaitan dengan proses penginputan spare parts pada saat bengkel membuat estimasi biaya perbaikan pada sistem Merimen, agar dapat diperhatikan hal-hal sbb :
  • Agar dipastikan no. spare parts yang diinput sudah sesuai dengan no. spare parts yang dikeluarkan oleh ATPM-nya.
  • No. spare parts yang diinput harus sesuai dengan model/tipe/spesifikasi dari kendaraan yang bersangkutan yang sedang dibuatkan estimasinya. Apabila ditemukan no. spare parts yang terinput tidak sesuai dengan model/tipe/spesifikasinya, kami akan melakukan penyesuaian/adjustment perhitungan harga spare partsnya dan tentu saja hal ini akan menjadi salah satu hal penting yang kami pertimbangkan pada saat kami melakukan penilaian terhadap performance bengkel Ibu/Bapak.
  • Agar dipastikan tidak ada spare parts yang sama terinput pada estimasi yang dimaksud.
  • No. spare parts harus diinput melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen dengan format bersambung semuanya tanpa ada tanda spasi, tanda stip (-) atau yang lainnya.
  • No. spare parts hanya boleh diinput manual (tidak melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen) dalam keadaan terpaksa karena no. spare parts yang dicari tidak muncul pada database spare parts Merimen tersebut, itupun harus diberikan keterangan pada kolom tempat penginputan spare partnya (jangan dibiarkan kosong).
Kami harap hal-hal tersebut di atas dapat dijalankan dengan baik sehingga dapat mempermudah dan mempercepat proses penerbitan SPK (adjustment biaya perbaikan kendaraan) yang kami lakukan.
Apabila ada hal yang kurang jelas, dapat ditanyakan kepada kami (Contact person : Dodi, alamat email : Undang.Dodi@tokiomarine.co.id).
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia

PEMBERITAHUAN PERUBAHAN LINE TELEPHONE MERIMEN dan ALAMAT KANTOR OPERASIONAL MERIMEN
 
 
Kepada seluruh rekanan PT MERIMEN TECHNOLOGIES INDONESIA,  
 

 
Dengan ini kami memberitahukan bahwa saat ini telephone kantor kami telah berubah menjadi 021-50101563/64.
 
Jika masih terdapat kendala pada line tersebut Bapak/Ibu dapat menghubungi line seluler kami di nomor  0815 1160 8268 
 
Bersama dengan ini kami beritahukan pula bahwa alamat kantor operasional MERIMEN berubah ke alamat berikut :
 
SOHO Pancoran
Noble Tower unit 1107
Jl Letjen M.T. Haryono Kav 2-3
Kelurahan Tebet Barat
Jakarta Selatan 12810

 
Segala pengiriman dokumen yang berkaitan terhadap MERIMEN harap dikirimkan ke alamat baru tersebut.
 
Hormat kami,
 
PT. MERIMEN TECHNOLOGIES INDONESIA

Pengumuman PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia
Kepada Yth,
Bengkel Rekanan / Non Rekanan PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia
Di Tempat
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya dan kepercayaannya yang terjalin selama ini dengan PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia.
 
Bersama ini kami sampaikan, efektif per tanggal 11 Juli 2019, PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia telah mengaktifkan fitur ‘Client Portal’, dimana fitur tersebut nantinya akan terhubung dengan Website  PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia.               
 
Client Portal tersebut adalah sebagai salahsatu bentuk pelayanan kami kepada Tertanggung. Dengan adanya fitur ini Tertanggung dapat mengetahui progress perbaikan kendaraannya yang sedang dalam proses perbaikan oleh bengkel rekanan/non rekanan.
 
Agar informasi yang diperoleh Tertanggung selalu akurat jika membuka client portal ini maka kami mewajibkan kepada seluruh bengkel rekanan/non rekanan PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia untuk:
  • Melakukan update secara berkala menu repair card pada sistem Merimen dengan mengisi seluruh field yang ada pada repair card tersebut . Field repair progress sejak dari proses “Mulai Perbaikan” sampai dengan “Proses selesai/siap diambilharus sesuai dengan progress sebenarnya saat kendaraan berada di bengkel.
 
Karena pentingnya hal diatas, maka kami akan membantu dengan mengingatkan seluruh bengkel rekanan/non rekanan setiap hari Jumat setiap minggunya.
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT. Asuransi Etiqa Internasional Indonesia

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia
Kepada yth,
Bengkel Rekanan/ Non Rekanan Sompo Insurance Indonesia (SII)
Di Tempat
 
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Ibu/Bapak dengan Sompo Insurance Indonesia (SII).
 
Kami menghimbau dan mewajibkan kepada seluruh bengkel rekanan/ non rekanan untuk dapat membantu kami dalam hal pengiriman/ penagihan Invoice Klaim untuk segera mungkin dapat ditagihkan kepada kami untuk segera juga dapat kami proses pembayarannya, dengan ketentuan sbb:
 
  1. Invoice Klaim wajib segera dikirimkan dalam waktu 14 hari kalender setelah kendaraan selesai di perbaiki dan ditandatanganinya Surat Pernyataan Puas oleh tertanggung.
  2. Batas waktu toleransi pengiriman Invoice Klaim sampai dengan 30/31 hari kalender (1 Bulan).
  3. Sompo Insurance akan segera memberlakukan aturan yang tegas apabila dalam batas waktu yang di tentukan Invoice Klaim tersebut belum juga di tagihkan kepada kami.
 
Demikian hal - hal yang dapat kami sampaikan untuk dapat dijadikan perhatian seluruh bengkel rekanan/ non rekanan Sompo Insurance Indonesia (SII) dalam hal pengiriman/ penagihan Invoice Klaim.
 
Atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terimakasih

Hormat Kami,
PT. SOMPO INSURANCE INDONESIA
 

Pengumuman Perubahan Nama PT. Asuransi Asoka Mas
Kepada seluruh mitra kerja PT. Asuransi Asoka Mas
 
Bersama ini kami informasikan bahwa mulai saat ini hingga seterusnya nama Perseroan mengalami perubahan sbb :
 
Sebelumnya           : PT Asuransi Asoka Mas
Menjadi                    : PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia
 
Demikian pemberitahuan ini, atas perhatian yang diberikan kami ucapkan terima kasih.
 
 
Hormat Kami,
PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia
Kepada yth,
Bengkel Rekanan Penunjukan khusus/ referensi bisnis dan Non Rekanan PT Sompo Insurance Indonesia
Di Tempat
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Ibu/Bapak dengan PT Sompo Insurance Indonesia.

Dapat kami informasikan kepada seluruh bengkel rekanan penunjukan khusus/ referensi bisnis dan Non Rekanan PT Sompo Insurance Indonesia bahwa pertanggal 1 Februari akses untuk membuat claim disystem merimen sudah kami tutup apabila Pihak Bengkel menerima laporan Klaim, agar melaporkan hal tersebut ke Customers Contact Center SOMPO di 14051 atau melalui email ke contact.center@sompo.co.id berikut kelengkapan data yang diperlukan.
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih.

Hormat Kami,
PT. SOMPO INSURANCE INDONESIA