Selamat datang di
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2020 Merimen
Tel: +6221 5010 1563/64 , Fax: +6221 575 0803
Pengumuman PT. Asuransi Tri Pakarta
Kepada Bengkel Rekanan dan Supplyer PT. Asuransi Tri Pakarta
 
Terkait dengan diberlakukannya Peraturan Gubernur DKI (Pergub) Nomor 88 Tahun 2020 tentang PSBB mulai 14 September 2020,
maka dengan ini kami sampaikan teknis pengiriman invoice bengkel maupun supplyer yang berlokasi diwilayah DKI Jakarta dan sekitarnya.
 
Adapun teknis pengiriman invoice dan dokumen tersebut adalah sebagai berikut :
  1. Invoice harap diupload ke dalam merimen diwajibkan bermaterai paling lambat 7 Hari setelah kendaraan selesai
  2. Invoice asli dan dokumen pendukung asli wajib dikirimkan juga ke PT Asuransi Tri Pakarta
  3. Posisi merimen saat submit invoice ke Asuransi adalah “Pending Bill/DV Verification"
Untuk mempercepat  proses pembayaran mohon bantuannya untuk invoice disampaikan juga melalui email dalam bentuk rekap kepada kami
 
 
Hormat Kami,
Divisi Klaim
PT. Asuransi Tri Pakarta
Jl. Falatehan I/17-19 Kebayoran Baru
Jakarta 12160 - Indonesia
Tlpn. 021-722 2717 ext. 2028
Fax. 021-739 4748

PEMBERITAHUAN LAYANAN OPERASIONAL MERIMEN
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Berdasarkan anjuran  pemerintah di Indonesia berkenaan dengan COVID-19 Management Team kami memberlakukan Work From Home  
Mengenai pelayanan kami tetap bisa dihubungi melalui :
 
Live chat, email: indo-support@merimen.com dan no operasional di 0812 1800 9718, 0853 3015 7092, 0818 0706 8678

Namun untuk no tlf kantor 021-50101563/64 kami nonaktifkan sementara

PEMBERITAHUAN PT Asuransi Total Bersama PINDAH ALAMAT
Kepada Yth.
 
Bapak / Ibu Direksi
Mitra Usaha PT Asuransi Total Bersama
 
Ditempat
 
Dengan hormat,
Bersama ini kami informasikan bahwa terhitung mulai tanggal 04 Agustus 2020, PT Asuransi Total Bersama akan menempati
kantor baru dengan alamat lengkap sebagai berikut :
 
PT ASURANSI TOTAL BERSAMA
Citra Tower Lantai 27 Unit A – L
Jl. Benyamin Suaeb Kav. A6
Kelurahan Kebon Kosong, Kecamatan Kemayoran
Jakarta Pusat 10630
Telepon : 62-21-3971.7273
Email : tobinsurance@tob-ins.com
 
Segala hal terkait surat menyurat dan keperluan administratif lainnya harap ditujukan ke alamat tersebut.
Demikian dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
PT Asuransi Total Bersama
Rudy Gunawan
Direktur Utama

Pengumuman PT Asuransi Total Bersama
Kepada Yth.
 
Pimpinan Bengkel Rekanan / Pimpinan Supplier Spare Parts Rekanan
PT Asuransi Total Bersama
Di Tempat
 
Dengan Hormat,

Bersama ini kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin dengan baik selama ini antara
PT. Asuransi Total Bersama dengan Bengkel / Supplier Parts yang Bapak/Ibu pimpin.
 
Dalam rangka untuk semakin meningkatkan pelayanan kami kepada seluruh tertanggung, maka per tanggal 15 Juni 2020, PT. Asuransi Total Bersama
secara resmi menggunakan sistem MERIMEN.
 
Berkenaan dengan hal tersebut mohon agar Bapak/Ibu Pimpinan Bengkel / Supplier Parts Rekanan dapat mengkoordinasikan dengan staff Bapak/Ibu Sekalian.
 
Apabila bengkel / supplier parts yang Bapak/Ibu pimpin belum menggunakan sistem MERIMEN mohon agar dapat menginformasikannya kepada pihak kami
untuk dapat segera kami tindaklanjuti agar tidak menghambat proses pelayanan kita kepada nasabah.
 
Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya yang baik, kami ucapkan terimakasih.

Pengumuman PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Kepada seluruh bengkel rekanan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Harap agar dapat diperhatikan hal-hal sbb :
  1. Berkaitan dengan spare parts :
  • Jangan melakukan input spare parts dengan no.  part dan nama part yang sama secara berulang (double), gunakan QTY (quantity) jika jumlahnya lebih dari satu dan jangan melakukan input spare parts dengan no.  part yang berbeda tapi nama part yang sama persis.
  • Apabila ditemukan no. part dan atau nama part yang sama pada buku catalognya untuk dua spare parts atau lebih maka pada nama partsnya harus diberikan keterangan untuk membedakan part-part yang dimaksud misal kiri, kanan, atas, bawah dan lain sebagainya.
  • Agar dipastikan no. spare parts yang diinput sudah sesuai dengan no. spare parts yang dikeluarkan oleh ATPM-nya.
  • No. spare parts yang diinput harus sesuai dengan model/tipe/spesifikasi dari kendaraan yang bersangkutan yang sedang dibuatkan estimasinya. Apabila ditemukan no. spare parts yang terinput tidak sesuai dengan model/tipe/spesifikasinya, kami akan melakukan penyesuaian/adjustment perhitungan harga spare partsnya
  • No. spare parts harus diinput melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen dengan format bersambung semuanya tanpa ada tanda spasi, tanda stip (-) atau yang lainnya.
  • No. spare parts hanya boleh diinput manual (tidak melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen) hanya dalam keadaan terpaksa jika  no. spare parts yang dicari tidak muncul pada database spare parts Merimen tersebut.
  1. Berkaitan dengan tanggal pengambilan photo
  • Pada camera yang dipakai untuk survey klaim, agar disetting tanggal pengambilan photonya, sehingga pada photo yang diupload di Merimen atau pada photo hasil print akan terlihat tanggal pengambilan photonya dan atau  dapat terlacak juga pada metadata photonya
  • Untuk menghindari kesimpangsiuran pada saat pengecekan photo, agar benar-benar dipastikan bahwa setting tanggal pada camera sudah dilakukan dengan benar, untuk pengecekan setting cameranya sudah benar atau belum, dapat dicek pada tanggal yang tertera pada photonya, jika tanggal tertera pada photo sama dengan tanggal saat pengambilan  photonya, maka setting camera sudah benar, namun jika sebaliknya yaitu   tanggal tertera pada photo berbeda dengan tanggal saat pengambilan  photonya maka dapat dipastikan setting cameranya masih salah.
  1. Jika bengkel mendapatkan informasi dari Tertanggung harus benar-benar dipastikan bahwa informasinya valid, tidak boleh bertentangan dengan dokumen-dokumen yang ada. Jika ditemukan informasi tidak sesuai atau tidak konsisten sehingga mengakibatkan klaimnya tidak dijamin polis asuransinya, maka PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia berhak untuk menolak klaimnya. Jika klaimnya sudah terbayar, maka PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia berhak untuk mendapatkan pengembalian pembayarannya dari pihak bengkel.
Apabila ada hal yang kurang jelas, dapat ditanyakan kepada kami (Contact person : Dodi, alamat email : Undang.Dodi@tokiomarine.co.id).
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian kami mengucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia

Kepada Bengkel Rekanan Sompo Insurance Indonesia
 
Terkait Covid 19 ini, dimana bengkel tidak perlu mengirimkan lagi Fisik Invoice ke Sompo. Tetapi hanya mengirimkan Invoice by Merimen.
 
Prosedur untuk pengiriman E-Invoice adalah sebagai berikut:
  1. Invoice yang diupload dimerimen diwajibkan memakai materai
  2. Semua dokumen pendukung invoice wajib diuploud dimerimen
  3. Invoice asli dan dokumen asli wajibkan disimpan dibengkel paling lama 5 tahun (untuk keperluan audit)
  4. Invoice wajib dikirimkan (by Merimen) 14 Hari setelah kendaraan selesai
  5. Posisi merimen saat submit invoice ke Asuransi adalah “Menunggu Pembayaran"
  
Untuk PIC penerimaan invoice dan QC dapat diemail ke email Nur Fajriah Heriyati nur.heriyati@sompo.co.id dengan di CC kan ke Patria Bayu Wirawan patria.bayu@sompo.co.id dan Tantia Hasmawati tantia.hasmawati@sompo.co.id
 
Terimakasih atas Kerjasamanya.
 
#SompoAwareCorona
 
Salam hangat,
Sompo Insurance

Pengumuman PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.
 
 
 
Kepada Yth,
Bapak/Ibu Mitra Kerja: 
Bengkel dan Supplier Spare part
PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.
 
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang baik selama ini, sehubungan dengan pemberlakuan
Work From Home ( WFH ) di Kantor Pusat PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk. 
Chase Plaza lantai 8 Jl. Jend. Sudirman Kav. 21 Jakarta, mulai tanggal 15 April 2020 sampai dengan21 April 2020
sehingga untuk sementara ini kami tidak dapat menerima tagihan/invoice dari Bapak/Ibu.Tagihan/Imvoice dapat kami
terima kembali setelah tanggal 22 April 2020.
 
Demikian pemberitahuan dari kami.
 
Hormat kami,
 
PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.
 
 

Pengumuman PT. Mandiri AXA General Insurance
Kepada Yth,
 
Pimpinan Bengkel Rekanan PT Mandiri AXA General Insurance
Di Tempat.
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin dengan baik selama ini antara PT. Mandiri AXA General Insurance (AXA Mandiri) dengan Bengkel yang Bapak/Ibu pimpin.
Melalui pengumuman ini kami sampaikan bahwa untuk mengantisipasi penyebaran Virus Corona, dilakukan proses Work From Home untuk sebagian besar karyawan MAGI
Terkait dengan hal tersebut, beberapa hal  tidak  bisa dilakukan secara manual, termasuk cetak dan pengiriman kwitansi
Untuk itu terhitung mulai tanggal 1 April 2020, berikut ini penyesuaian proses yang dilakukan untuk cetak dan pengiriman kwitansi :
 
MEKANISME CETAK KWITANSI  :
  • Bengkel Cetak Kwitansi memberikan materai dan dibubuhi cap seperti biasa
  • Selanjutnya bengkel Upload Kwitansi Bengkel dan dokumen pembayaran lainnya di merimen
 
KELENGKAPAN DOKUMEN MERIMEN KIRIM KE MAGI
(1 BULAN SEKALI)
FOTO KENDARAAN SAAT DALAM PROSES EPOXY V  
FOTO GANDENG (PART LAMA DAN BARU) 
UNTUK PENGGANTIAN SPARE PART
V  
FOTO KENDARAAN SETELAH SELESAI PERBAIKAN V  
KWITANSI/ INVOICE BERMATERAI ATAS NAMA PT 
MANDIRI AXA GENERAL INSURANCE DENGAN DILENGKAPI
BANK PENERIMA PEMBAYARAN
  V
FAKTUR PAJAK (JIKA PERUSAHAAN PKP)   V
SURAT KEPUASAN PELANGGAN V  
GESEKAN NO. RANGKA/ NO. MESIN V  
FORM LIST SALVAGE V  
FORM QC (BENGKEL AREA JABODETABEK) V  
SPK/REPAIR INSTRUCTION FINAL   V
 
  • Posisi di merimen Bengkel adalah “Pending For Payment” / Menunggu Pembayaran. Bila tidak di posisi menunggu pembayaran, team MAGI tidak dapat memprosesnya

  • Kwitansi Asli dan Dokumen pembayaran dikirimkan ke MAGI 1 bulan sekali (paling lambat diterima di mailing room tanggal 20 setiap bulannya)

  • Bengkel mengirimkan list tagihan setelah proses upload dan proses merimen selesai ke email mvclaimhandler@axa-mandiri.co.id

 
Hormat kami,
 
PT Mandiri AXA General Insurance
 

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia
 
Kepada Nasabah & Partner Yang Terhormat
 
Berkaitan dengan perkembangan penyebaran Virus Corona, kegiatan operasional Sompo Insurance akan berjalan dengan beberapa penyesuaian.
Kami memaksimalkan pengiriman dokumen dan polis dengan digital, namun pada pengiriman document dan polis fisik akan mengalami sedikit keterlambatan.
 
 
Sompo Insurance menetapkan kebijakan sebagian dari karyawan bekerja dirumah mulai Senin, 23 Maret 2020.
Kebijakan ini telah diatur sesuai kapasitas, fungsi dan dilakukan bergilir sehingga dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada para Nasabah
 
Silakan menghubungi call center Sompo Care 14051, melalui WA 081-113-14051 atau email customer@sompo.co.id untuk akses mudah berbagai kebutuhan asuransi anda.
 
 
Dengan menjaga jarak, menghindari kerumunan dan menjaga kebersihan diri, kita dapat menyelamatkan diri sendiri dan orang lain.
 
#SompoAwareCorona
 
Salam hangat,
 
Sompo Insurance

PEMBERITAHUAN LAYANAN OPERASIONAL MERIMEN
 
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Berdasarkan anjuran  pemerintah di Indonesia berkenaan dengan COVID-19 Management Team kami memberlakukan Work From Home 

Mengenai pelayanan kami tetap bisa dihubungi melalui :
 
Live chat, email: indo-support@merimen.com dan no operasional di 0812 1800 9718

Namun untuk no tlf kantor 021-50101563/64 kami nonaktifkan sementara

Hormat kami,
PT. MERIMEN TECHNOLOGIES INDONESIA

PEMBERITAHUAN FITUR BARU
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Bersama dengan ini, kami memberitahukan bahwa saat ini merimen memiliki fitur baru yaitu Workshop Profile dimana fitur tersebut dapat digunakan oleh Bengkel/Supplier untuk menyimpan informasi mengenai Bengkel/Supplier dalam satu profil di sistem Merimen.
 
Melalui Workshop Profile semua informasi Bengkel/supplier yang telah di-upload, akan ditampilkan dan dapat dengan mudah diakses oleh Asuransi dalam sistem Merimen (panduan akan dikirimkan terpisah)
Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur ini dapat menghubungi kami melalui email (indo-support@merimen.com), telepon (021-50151603/4) atau Live Chat
dan HP 081218009718.
 
Hormat kami,
PT. MERIMEN TECHNOLOGIES INDONESIA