Welcome to
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2017 Merimen
Tel: +6221 2906 9405 (Hunting), +6221 575 0450, Fax: +6221 575 0803
___
PENGUMUMAN
 
Dengan ini diberitahukan kepada seluruh pengguna Sistem Merimen bahwa kami telah selesai menyiapkan pusat data (data center) baru di Indonesia efektif per-8 Oktober 2017 pukul 12:00 WIB. Jika ada pengguna ada yang mengalami kendala dalam mengakses sistem dapat menghubungi kami di nomor 021-29069405 atau email indo-support@merimen.com
 
Dan sekali lagi untuk mengingatkan bahwa bagi pengguna yang memiliki batasan akses ke Sistem Merimen menggunakan alamat IP (IP Address) bisa diperhatikan informasi tambahan berikut, bahwa IP Address kami juga telah berganti menjadi:
 
Alamat IP Baru URL 
119.11.182.36 https://indonesia.merimen.com
119.11.182.37 https://indonesia2.merimen.com

Catatan: Beberapa provider internet akan membutuhkan waktu 1 x 24 jam untuk merefresh DNS untuk menunjuk URL Sistem Merimen ke Alamat IP baru.

--
Manajemen PT Merimen Technologies Indoensia
 

Pengumuman PT. Zurich Insurance Indonesia
Kepada Seluruh Bengkel Rekanan dan Supplier Spare Parts Rekanan PT. Zurich Insurance Indonesia, 
  
Bersama ini kami mengingatkan kembali beberapa hal terkait dengan prosedur pengajuan klaim Kendaraan Bermotor berupa dokumen / foto yang di upload dalam system Merimen adalah sebagai berikut : 
  
  1. Dokumen klaim yang diantaranya :Formulir Klaim (Wajib diisi No Telepon dari Tertanggung ), Copy STNK & SIM yang masih berlaku, Copy KTP Tertanggung, Surat Keterangan Polisi (Apabila merupakan syarat dalam klaim tertentu), Copy Polis yang berlaku. 
  2. Foto / Gesek nomor rangka kendaraan sesuai yang tertera dalam Polis.
  3. Foto kerusakan kendaraan (wajib disertai tanggal pengambilan foto). 
  4. Foto Epoxy Perbaikan Kendaraan (wajib disertai tanggal pengambilan foto). 
  5. Foto Parts yang diganti berdampingan dengan Parts yang rusak. 
  6. Foto kendaraan setelah selesai diperbaiki (Foto Finishing). 
  7. Surat Kuasa dan Surat Claim Customer Satisfatcion Survey yang telah diisi dan ditandatangani oleh Tertanggung dan/atau wakilnya pada saat pengambilan kendaraan di Bengkel. 
  8. Scan kwitansi biaya perbaikan dan Surat perintah kerja.   
Dokumen yang dibutuhkan untuk proses pembayaran diantaranya : 
  1. Check list file motor claim yang telah diisi. 
  2. Dokumen klaim asli. 
  3. Kwitansi asli. 
  4. Copy SPK. 
  5. Claim Customer Satisfaction Survey. 
Demikian kami ingatkan kembali, agar kiranya bengkel rekanan dan Supplier Spare Parts Rekanan dapat melaksanakan sebagaimana yang kami sampaikan.
  
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. 
 
Hormat kami,
 
PT. Zurich Insurance Indonesia

Pengumuman PT. MNC Asuransi Indonesia
Kepada Seluruh Bengkel Rekanan PT. MNC Asuransi Indonesia,
 
Bersama ini kami mengingatkan kembali beberapa hal terkait dengan prosedur pengajuan klaim Kendaraan Bermotor  berupa dokumen / foto yang di upload dalam system Merimen adalah sebagai berikut :
 
  1. Formulir Klaim (Wajib diisi No Telepon dari Tertanggung )
  2. Copy STNK & SIM yang masih berlaku
  3. Copy KTP Tertanggung
  4. Surat Keterangan Polisi (Apabila merupakan syarat dalam klaim tertentu)
  5. Foto / Gesek nomor rangka kendaraan sesuai yang tertera dalam Polis
  6. Copy Polis yang berlaku
  7. Foto kerusakan kendaraan (wajib disertai tanggal pengambilan foto)
  8. Foto Epoxy Perbaikan Kendaraan (wajib disertai tanggal pengambilan foto)
  9. Foto Parts yang diganti berdampingan dengan Parts yang rusak
  10. Foto kendaraan setelah selesai diperbaiki (Foto Finishing)
  11. Surat Pernyataan Puas atas Penyelesaian Klaim perbaikan Kendaraan Bermotor yang telah ditandatangani oleh Tertanggung dan/atau wakilnya pada saat pengambilan kendaraan di Bengkel)

Demikian prosedur pengajuan klaim PT. MNC Asuransi Indonesia agar kiranya bengkel rekanan dapat melaksanakannya sesuai dengan PKS Bengkel yang telah ditandatangani.
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan banyak terima kasih.
 
Hormat kami,
PT. MNC Asuransi Indonesia

Pengumuman PT. PT KSK Insurance Indonesia
Dh Seluruh Bengkel Rekanan,
 
Berkenaan dengan dokumen yang berupa Foto Epoxy Kering dan Foto Penggantian Spare Parts yang kami benarkan adalah:
 
Foto Epoxy Kering                     : foto kendaraan sesaat setelah dilakukan pengerjaan epoxy yang telah dilakukan pengamplasan dan/ atau siap dilakukan proses pengecatan sesuai warna body kendaraan.
 
Foto Penggantian Spare Parts    : foto spare parts baru/ pengganti pada saat dilakukan pengerjaan pengecatan (jika diperlukan pengecatan), atau pada saat dilakukan pemasangan pada kendaraan (jika tanpa diperlukan pengecatan) yang keduanya disandingkan dengan spare parts bekasnya.
 
Dengan kembali disampaikan pemberitahuan tentang kelengkapan dokumen ini maka terhitung efektif mulai hari Senin, 12 Juni 2017:
 
  1. apabila ada Kwitansi tagihan yang lampiran dokumennya tidak sesuai dengan yang kami sampaikan diatas  akan kami kembalikan kepada pihak Bapak/ Ibu dan tidak akan kami proses permintaan pembayarannya kebagian keuangan kami sampai dengan dapat dilengkapi keseluruhannya dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak Kwitansi penagihan dimaksud kami kembalikan,
 2. apabila dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja sejak Kwitansi penagihan kami kembalikan namun tidak dapat dikirimkan kembali kepada kami secara lengkap, maka kami akan menutup pemberkasan klaim diinternal kami dan tidak akan memproses pembayaran biaya perbaikan dan/ atau penggantian spare parts yang telah dilakukan.
 
Demikian kami sampaikan agar menjadikan periksa dan mohon dapat ditindak lanjuti dengan baik guna menghindari permasalahan dikemudian hari.
 
Hormat Kami,
PT KSK Insurance Indonesia

Pengumuman PT.Asuransi Samsung Tugu
Kepada para bengkel rekanan PT.Asuransi Samsung Tugu.
 

 
Sehubungan dengan masih adanya foto-foto yang belum lengkap (paling sering : tidak ada foto finishing) dengan ini kami mengingatkan kembali bahwa
sebagai bagian dari kelengkapan dokumen klaim maka kami minta bengkel rekanan melengkapi 4 jenis foto kendaraan sbb :
 
1. Foto kerusakan kendaraan wajib dilengkapi dengan tanggal
2. Foto Epoxy
3. Foto spare part baru
4. Foto finishing/serah terima kendaraan
 

Mohon kerjasama dari para bengkel rekanan untuk melengkapi ke 4 jenis foto diatas demi kelancaran proses klaim.
 
Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih.
 
Salam,
 
PT. ASURANSI SAMSUNG TUGU

Pengumuman PT. Asuransi Raksa Pratikara

Kepada Yth.
Bengkel Rekanan dan Mitra Bisnis PT. Asuransi Raksa Pratikara

Dengan ini kami informasikan bahwa terkait penyerahan Suku Cadang Bekas (Scrap) kepada Asuransi Raksa diwajibkan untuk melampirkan Fotocopy SPK dan Tanda Terima Scrap yang sudah disediakan oleh Raksa.

Demikian kami informasikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
PT. Asuransi Raksa Pratikara

Pengumuman PT.Asuransi Parolamas
PINDAH KANTOR 
Parolamas telah 53 tahun berkomitmen dalam memberikan layanan asuransi umum kepada masyarakat Indonesia dan industri asuransi. 
Untuk meningkatkan pelayanan kami, mulai hari Senin, 3 April 2017, Kantor Pusat & Cabang Jakarta Parolamas pindah ke: 
Pondok Indah Office Tower 2, Lantai 16 Suite 1601 
Jalan Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA 
Pondok Pinang, Jakarta Selatan 12310. 
Telepon: +62 21 8063-1380. Fax : +62 21 8063-1388
 
 
WE ARE MOVING 
Parolamas has been 53 years of commitment in delivering general insurance services to the Indonesian community and the insurance industry. 
To improve our services, start on Monday, 3 April 2017, Parolamas Head Office and Jakarta Branch are relocating to: 
Pondok Indah Office Tower 2, 16th Floor Suite 1601 
Jalan Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA 
Pondok Pinang, Jakarta Selatan 12310 
Telepon : +62 21 8063-1380. Fax : +62 21 8063-1388 
 
 
 
 
Demikian disampaikan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Pengumuman PT Asuransi Multi Artha Guna (MAG)
Kepada Yth.
BENGKEL REKANAN
Di Tempat
 
Perihal: Prosedur Penginputan dalam system Merimen
 
Dengan Hormat,
 
Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang baik selama ini.
Bersama ini kami ingin menyampaikan sesesuai perihal diatas, pertanggal 01 Maret 2017 PT. MAG sudah menggunakan system merimen yang baru.
Untuk informasi system merimen yang baru secara detailnya akan kami kirimkan melalui email.
 
Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
Departement Claim Motor Vehicle
PT. ASURANSI MULTI ARTHA GUNA (MAG)

Pengumuman PT. Asuransi Harta Aman Pratama,Tbk
Kepada
Seluruh Bengkel Rekanan PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk.
Di Tempat

Perihal : Prosedur pengajuan klaim PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk dalam sistim Merimen
 
Dengan hormat,

Bersama ini kami mengingatkan kembali beberapa hal terkait dengan prosedur pengajuan klaim berupa dokumen / foto yang di upload dalam system
adalah sbb:

1 Formulir Klaim
2 Copy STNK & SIM yang masih berlaku
3 Surat Keterangan Polisi (Apabila merupakan syarat dalam klaim tertentu)
4 Foto / Gesek nomor rangka kendaraan sesuai yang tertera dalam Polis
5 Copy Polis yang berlaku 
6 Foto kerusakan kendaraan (wajib disertai tanggal pengambilan foto)
7 Foto Epoxy Kering Perbaikan (wajib disertai tanggal pengambilan foto)
8 Foto Parts yang diganti berdampingan dengan Parts yang rusak
9 Foto kendaraan setelah selesai diperbaiki (100%)

 

Untuk penginputan data ke dalam sistim merimen  harap dilakukan dalam waktu 1 x 24 jam terhitung dari pihak bengkel menerima laporan dari pihak
tertanggung (mohon disertakan catatan apabila unit kendaraan berada di bengkel) .

Demikian prosedur pengajuan klaim PT. Asuransi Harta Aman Pratama, Tbk kami ingatkan kembali, agar kiranya bengkel rekanan dapat melaksanakan sebagaimana
yang kami sampaikan.
 
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT. Asuransi Harta Aman Pratama , Tbk
Claim Center
 
 

Pengumuman PT. PT KSK Insurance Indonesia
 
Kepada Yth.
Seluruh Rekanan PT KSK Insurance Indonesia
Di tempat.
 
                                           PEMBERITAHUAN / ANNOUNCEMENT
 
 
Dengan hormat,
 
Bersama ini diberitahukan bahwa terhitung sejak tanggal 31 Januari 2017, PT KSK Insurance Indonesia yang semula beralamat di Central Park APL Office Tower, Jl. Letjen. S. Parman Kav. 28 Jakarta Barat 11470, selanjutnya akan berpindah ke alamat baru di :
 
Dear Sirs,
We are pleased to announce that effective from January 31st 2017, PT. KSK Insurance Indonesia  which was originally located at Central Park APL Office Tower,  Jl. Letjen. S. Parman Kav. 28 Jakarta Barat 11470, will move to a new address at:
 
Centennial Tower 15th Floor Unit E – G
JL. Jend. Gatot Subroto Kav. 24 & 25
Jakarta 12930, Indonesia
t: +6221 2295 8080 f: +6221 2295 8090     
 
 
Demikian kami sampaikan surat pemberitahuan ini, atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih. 
 
Thus we convey the information above, thank you for your kind attention and cooperation.
 
Hormat kami,
PT  KSK INSURANCE INDONESIA
 
 
Dato’ Quah Teong Moo
Direktur Utama
 
 

Pengumuman PT. Sompo Insurance Indonesia.
                                                                  
Ref. No. : 010/SII/CLM/BM/I/2017
Jakarta, 05 Januari 2017

Kepada
Seluruh Bengkel Rekanan dan Supplier Spare Parts Rekanan PT. Sompo Insurance Indonesia.
Di Tempat

Perihal : Prosedur pengajuan klaim PT Sompo Insurance Indonesia dalam Merimen eClaim System

Dengan hormat,
Pertama - tama kami mengucapkan terima kasih atas kerja sama yang baik selama ini dalam proses
perbaikan kendaraan klien - klien kami.
Bersama ini kami ingin menyampaikan dan mengingatkan kembali beberapa hal terkait dengan prosedur
pengajuan klaim dari bengkel?bengkel rekanan dan/atau supplier rekanan kepada PT.Sompo Insurance
Indonesia, yaitu kami membutuhkan dokumen / foto yang di upload dalam system adalah sbb:

1 Formulir Klaim.
2 SIM & STNK yang masih berlaku.
3 Surat keterangan Polisi (Jika menjadi syarat dalam klaim tertentu).
4 Copy Polis (cek masa berlakunya).
5 Foto kerusakan kendaraan (wajib di setting / disertai tanggal pengambilan foto).
6 Foto Epoxy dan Foto Parts pengganti yang berdampingan dengan Parts yang rusak
7 Foto kendaraan setelah selesai diperbaiki (100%)
8 Gesek / Foto Nomor Rangka dengan jelas (agar disesuaikan dengan Polis Asuransinya).

Dan perlu kami tambahkan pula, apabila pihak bengkel rekanan yang menerima langsung klaim
kendaraan dari klien kami, agar dokumen?dokumen tersebut segera diupload kedalam Sistem Merimen
dalam waktu 2 x 24 jam dan selanjutnya kami akan segera menerbitkan SPK?nya (dengan catatan
estimasi biaya perbaikan juga telah dilampirkan atau minimal dokumen no. 1, 2, 4, 5 & 8).

Apabila kami temukan dokumen?dokumen diatas tidak valid, maka kami berhak untuk tidak
memproses klaim tersebut.

Demikian prosedur pengajuan klaim PT. Sompo Insurance Indonesia kami ingatkan kembali, agar dapat
kiranya bengkel rekanan dapat melaksanakan sebagaimana yang kami sampaikan.
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT. Sompo Insurance Indonesia