Selamat datang di
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2021 Merimen
Tel: +6221 5010 1563/64 , Fax: +6221 575 0803
Pengumuman PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
 
Kepada seluruh bengkel dan supplier rekanan,
 
 
Terima kasih atas kerja sama yang terjalin baik selama ini.
 
Efektif 1 Maret 2021, kantor pusat PT Asuransi Allianz Utama Indonesia akan berpindah ke alamat baru:
 
Kantor Pusat:
 
 
World Trade Center 6, lantai 2
Jl. Jenderal Sudirman Kav 29-31
Jakarta Selatan, 12920, Indonesia
 
Mailing Room, Car Inspection Area &
Penerimaan Salvage:
 
World Trade Center 6, lantai Basement
Jl. Jenderal Sudirman Kav 29-31
Jakarta Selatan, 12920, Indonesia
 
 
Mekanisme pengiriman dokumen & salvage tidak ada perubahan.
 
Apabila ada hal yang kurang jelas, silakan hubungi kami dengan PIC: Bp Febriansyah (email: Febriansyah@Allianz.co.id )
 
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.
 
 
Hormat kami,
Claims Management Division
PT Asuransi Allianz Utama Indonesia

Pengumuman PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Kepada seluruh bengkel rekanan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
 
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang selama ini terjalin dengan baik antara
PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia dengan bengkel Ibu/Bapak. Bersama ini kami informasikan untuk klaim-klaim
kendaraan yang diperbaiki di bengkel Ibu/Bapak, Scrapnya (Spare Parts bekasnya) untuk klaim-klaim partial loss
akan kami lelang untuk dijual.Untuk itu jika ada calon pembeli Scrap (Spare Parts) untuk melihat dan memeriksa Scrap
(Spare Parts)yang ada di bengkel Ibu/Bapak, mohon bantuannya agar dapat diterima dengan baik.
 
 
Jika nantinya sudah ada pemenang lelangnya atas penjualan Scrap (Spare Parts) tersebut, maka pemenang lelangnya
akan mengambil Scrap (Spare Parts) yangada di bengkel Ibu/Bapak dengan membawa surat pengambilan dari
PT. Asuransi Tokio Marine Indonesiadan diharapkan kerjasamanya untuk menyerahkan Scrap (Spare Parts) yang dimaksud.
 
 
Adapun untuk Scrap (Spare Parts) tersebut agar dapat disimpan dengan baik di bengkel Ibu/bapak, paling lama
maximal 60 hari kerja sejak tanggal klaim dibayarkan oleh PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia.
 
 
Apabila ada hal yang kurang jelas, dapat ditanyakan kepada kami (Contact person : Dodi,
alamat email : Undang.Dodi@tokiomarine.co.id). Demikian hal yang dapat kami sampaikan,
atas perhatian kami mengucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia “
 
 
Terima kasih atas perhatian dan bantuannya.

Pengumuman PT Sompo Insurance Indonesia
 
 
Kepada Yth;
 
Bengkel Rekanan PT Sompo Insurance Indonesia
 
Di Tempat
 
Perihal             :  Pengiriman Invoice Bengkel  
           
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Bapak/Ibu
dengan PT Sompo Insurance Indonesia
 
Sehubungan dengan sudah akhir tahun dan adanya cuti bersama serta proses cut off untuk pembayaran
di bagian finance PT Sompo Insurance Indonesia,bersama ini kami sampaikan batas penerimaan invoice
diterima oleh kami untuk pembayaran invoice tahun 2020 ini adalah  hari Jum’at tanggal 11 Desember 2020.
Setelah tanggal tersebut invoice masih tetap bisa dikirimkan, tetapi akan diproses pembayaran di bulan Januari 2021
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan semoga dapat menjadi maklum adanya
 
Atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih.
 
 

Pengumuman PT Asuransi Chubb Syariah Indonesia (ACSI)
 
 
Kepada Bengkel dan Supplier Rekanan PT Asuransi Chubb Syariah Indonesia
 
 
Sehubungan dengan peningkatan pelayanan dalam proses pembayaran di perusahaan maka mulai Desember 2020, kepada
Bengkel dan Supplier yang menjadi rekanan dan berlokasi diseluruh wilayah Indonesia untuk mengupload semua Invoice baik
Asli maupun Copy serta mengirimkan dokumen hard copy kepada PT Asuransi Chubb Syariah Indonesia.

Pengumuman PT Asuransi Multi Artha Guna (MAG)
Kepada: Seluruh Bengkel PT Asuransi Multi Artha Guna (MAG),
 
Terkait dengan proses claim yang ada, maka mulai tanggal 08 Oktober 2020,
Seluruh bengkel PT. Asuransi Multi Artha Guna (MAG) diwajibkan untuk mengupload no rangka DAN
no mesin di Merimen (berupa gesekan atau foto)
 
Apabila ada hal yang kurang jelas, dapat ditanyakan kepada kami  dengan alamat email:
csclaim@mag.co.id        wellie@mag.co.id       maruf@mag.co.id      jeffry@mag.co.id
 
Demikian hal yang dapat disampaikan, atas perhatiannya kami mengucapkan terima kasih.
 
Hormat Kami,
Divisi Claim MV
PT Asuransi Multi Artha Guna (MAG)
Jakarta

Pengumuman PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia (EII)
Kepada Bengkel dan Supplier Rekanan PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia (EII)
 
Terkait dengan adanya Pandemi Covid-19 yang keadaannya belum juga kondusif hingga saat ini maka mulai 01 Oktober 2020,
Bengkel dan Supplier yang menjadi rekanan dan berlokasi diseluruh wilayah Indonesia tidak perlu mengirimkan lagi Fisik Invoice
ke Etiqa.Tetapi hanya mengirimkan Invoice by Merimen.
 
Adapun teknis pengiriman invoice dan dokumen tersebut adalah sebagai berikut :
 
1. Invoice asli bermaterai dan dokumen pendukung asli wajib diupload dimerimen
2. Invoice asli bermaterai dan dokumen pendukung asli diwajibkan disimpan dibengkel dan supplier masing - masing paling
    lama 5 tahun (untuk keperluan audit)
3. Invoice asli bermaterai dan dokumen pendukung asli wajib dikirimkan (by Merimen) 14 Hari setelah kendaraan selesai diperbaiki
   (untuk bengkel)
4. Invoice asli bermaterai dan dokumen pendukung asli wajib dikirimkan (by Merimen) 14 Hari setelah semua sparepart selesai dikirim
    (untuk supplier)
5. Posisi merimen saat submit invoice ke Asuransi adalah “Pending For Payment" (untuk bengkel)
6. Posisi Merimen saat submit invoice ke Asuransi adalah "Pending Bill/DV Verification (untuk supplier)
 
Mohon bantuan untuk invoice disampaikan juga melalui email dalam bentuk rekap kepada kami.
 
Untuk PIC penerimaan invoice bengkel :
 
Untuk PIC penerimaan invoice supplier :
 
CC kan ke :
 
 
Hormat Kami,
 
Divisi Klaim
 
PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia (EII)
 
Gedung Indosurya Life Center Lt. 11
Jl. MH. Thamrin No. 8 - 9,
Jakarta 10230 - Indonesia
Tlpn. 021-2926 1801
Fax. 021-2926 1810

Pengumuman PT. Asuransi Tri Pakarta
Kepada Bengkel Rekanan dan Supplyer PT. Asuransi Tri Pakarta
 
Terkait dengan diberlakukannya Peraturan Gubernur DKI (Pergub) Nomor 88 Tahun 2020 tentang PSBB mulai 14 September 2020,
maka dengan ini kami sampaikan teknis pengiriman invoice bengkel maupun supplyer yang berlokasi diwilayah DKI Jakarta dan sekitarnya.
 
Adapun teknis pengiriman invoice dan dokumen tersebut adalah sebagai berikut :
  1. Invoice harap diupload ke dalam merimen diwajibkan bermaterai paling lambat 7 Hari setelah kendaraan selesai
  2. Invoice asli dan dokumen pendukung asli wajib dikirimkan juga ke PT Asuransi Tri Pakarta
  3. Posisi merimen saat submit invoice ke Asuransi adalah “Pending Bill/DV Verification"
Untuk mempercepat  proses pembayaran mohon bantuannya untuk invoice disampaikan juga melalui email dalam bentuk rekap kepada kami
 
 
Hormat Kami,
Divisi Klaim
PT. Asuransi Tri Pakarta
Jl. Falatehan I/17-19 Kebayoran Baru
Jakarta 12160 - Indonesia
Tlpn. 021-722 2717 ext. 2028
Fax. 021-739 4748

PEMBERITAHUAN LAYANAN OPERASIONAL MERIMEN
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Berdasarkan anjuran  pemerintah di Indonesia berkenaan dengan COVID-19 Management Team kami memberlakukan Work From Home  
Mengenai pelayanan kami tetap bisa dihubungi melalui :
 
Live chat, email: indo-support@merimen.com dan no operasional di 0812 1800 9718, 0895 8002 4800, 0815 8555 3110

Namun untuk no tlf kantor 021-50101563/64 kami nonaktifkan sementara

PEMBERITAHUAN PT Asuransi Total Bersama PINDAH ALAMAT
Kepada Yth.
 
Bapak / Ibu Direksi
Mitra Usaha PT Asuransi Total Bersama
 
Ditempat
 
Dengan hormat,
Bersama ini kami informasikan bahwa terhitung mulai tanggal 04 Agustus 2020, PT Asuransi Total Bersama akan menempati
kantor baru dengan alamat lengkap sebagai berikut :
 
PT ASURANSI TOTAL BERSAMA
Citra Tower Lantai 27 Unit A – L
Jl. Benyamin Suaeb Kav. A6
Kelurahan Kebon Kosong, Kecamatan Kemayoran
Jakarta Pusat 10630
Telepon : 62-21-3971.7273
Email : tobinsurance@tob-ins.com
 
Segala hal terkait surat menyurat dan keperluan administratif lainnya harap ditujukan ke alamat tersebut.
Demikian dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
PT Asuransi Total Bersama
Rudy Gunawan
Direktur Utama

Pengumuman PT Asuransi Total Bersama
Kepada Yth.
 
Pimpinan Bengkel Rekanan / Pimpinan Supplier Spare Parts Rekanan
PT Asuransi Total Bersama
Di Tempat
 
Dengan Hormat,

Bersama ini kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin dengan baik selama ini antara
PT. Asuransi Total Bersama dengan Bengkel / Supplier Parts yang Bapak/Ibu pimpin.
 
Dalam rangka untuk semakin meningkatkan pelayanan kami kepada seluruh tertanggung, maka per tanggal 15 Juni 2020, PT. Asuransi Total Bersama
secara resmi menggunakan sistem MERIMEN.
 
Berkenaan dengan hal tersebut mohon agar Bapak/Ibu Pimpinan Bengkel / Supplier Parts Rekanan dapat mengkoordinasikan dengan staff Bapak/Ibu Sekalian.
 
Apabila bengkel / supplier parts yang Bapak/Ibu pimpin belum menggunakan sistem MERIMEN mohon agar dapat menginformasikannya kepada pihak kami
untuk dapat segera kami tindaklanjuti agar tidak menghambat proses pelayanan kita kepada nasabah.
 
Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya yang baik, kami ucapkan terimakasih.

Pengumuman PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Kepada seluruh bengkel rekanan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Harap agar dapat diperhatikan hal-hal sbb :
  1. Berkaitan dengan spare parts :
  • Jangan melakukan input spare parts dengan no.  part dan nama part yang sama secara berulang (double), gunakan QTY (quantity) jika jumlahnya lebih dari satu dan jangan melakukan input spare parts dengan no.  part yang berbeda tapi nama part yang sama persis.
  • Apabila ditemukan no. part dan atau nama part yang sama pada buku catalognya untuk dua spare parts atau lebih maka pada nama partsnya harus diberikan keterangan untuk membedakan part-part yang dimaksud misal kiri, kanan, atas, bawah dan lain sebagainya.
  • Agar dipastikan no. spare parts yang diinput sudah sesuai dengan no. spare parts yang dikeluarkan oleh ATPM-nya.
  • No. spare parts yang diinput harus sesuai dengan model/tipe/spesifikasi dari kendaraan yang bersangkutan yang sedang dibuatkan estimasinya. Apabila ditemukan no. spare parts yang terinput tidak sesuai dengan model/tipe/spesifikasinya, kami akan melakukan penyesuaian/adjustment perhitungan harga spare partsnya
  • No. spare parts harus diinput melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen dengan format bersambung semuanya tanpa ada tanda spasi, tanda stip (-) atau yang lainnya.
  • No. spare parts hanya boleh diinput manual (tidak melalui searching/pencarian dari database harga spare parts yang sudah tersedia pada sistem Merimen) hanya dalam keadaan terpaksa jika  no. spare parts yang dicari tidak muncul pada database spare parts Merimen tersebut.
  1. Berkaitan dengan tanggal pengambilan photo
  • Pada camera yang dipakai untuk survey klaim, agar disetting tanggal pengambilan photonya, sehingga pada photo yang diupload di Merimen atau pada photo hasil print akan terlihat tanggal pengambilan photonya dan atau  dapat terlacak juga pada metadata photonya
  • Untuk menghindari kesimpangsiuran pada saat pengecekan photo, agar benar-benar dipastikan bahwa setting tanggal pada camera sudah dilakukan dengan benar, untuk pengecekan setting cameranya sudah benar atau belum, dapat dicek pada tanggal yang tertera pada photonya, jika tanggal tertera pada photo sama dengan tanggal saat pengambilan  photonya, maka setting camera sudah benar, namun jika sebaliknya yaitu   tanggal tertera pada photo berbeda dengan tanggal saat pengambilan  photonya maka dapat dipastikan setting cameranya masih salah.
  1. Jika bengkel mendapatkan informasi dari Tertanggung harus benar-benar dipastikan bahwa informasinya valid, tidak boleh bertentangan dengan dokumen-dokumen yang ada. Jika ditemukan informasi tidak sesuai atau tidak konsisten sehingga mengakibatkan klaimnya tidak dijamin polis asuransinya, maka PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia berhak untuk menolak klaimnya. Jika klaimnya sudah terbayar, maka PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia berhak untuk mendapatkan pengembalian pembayarannya dari pihak bengkel.
Apabila ada hal yang kurang jelas, dapat ditanyakan kepada kami (Contact person : Dodi, alamat email : Undang.Dodi@tokiomarine.co.id).
Demikian hal yang dapat kami sampaikan, atas perhatian kami mengucapkan terima kasih.
 
Hormat kami,
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia