Welcome to
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2016 Merimen
Tel: +62-21-2906 9405 (Hunting)
Pengumuman PT Malacca Trust Wuwungan Insurance
 
Kepada Yth.
Bengkel Rekanan PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance
 
Dengan hormat,
  
Dalam rangka memberikan informasi yang lengkap dan pelayanan yang terbaik untuk tertanggung kami, maka dengan ini kami sampaikan per hari ini tanggal 5 Februari 2016 kami telah mengaktifkan Repair Card yang bersifat WAJIB diisi oleh seluruh Bengkel Rekanan. 
 
Untuk memastikan informasi update progress perbaikan kendaraan diterima oleh kami, berikut adalah beberapa hal yang wajib pihak Bengkel lakukan pada Sistem Merimen.
 
 
1. Mengaktifkan serta menjalankan Repair Card di Sistem Merimen Online, dimana didalamnya terdapat tahapan perbaikan kendaraan yang harus diupdate secara berkala
    oleh Pihak Bengkel.
    Catatan:
  • Wajib diaktifkan sejak kendaraan Nasabah tiba atau diterima oleh bengkel untuk perbaikan, apabila  pihak Bengkel tidak mengaktifkan Repair Card dan mengisi chek in date / tanggal masuk kendaraan, maka Pihak Bengkel belum dapat melanjutkan proses penginputan atau pengiriman estimasi kepada Asuransi.
  • Untuk Klaim yang awalnya dibuat oleh Pihak Asuransi, bengkel akan di block untuk menerima penawaran sebelum memasukan chek in date /tanggal masuk kendaraan
 
2. Menonaktifkan atau menyelesaikan Repair Card (100%) bilamana kendaraan sudah selesai diperbaiki dan telah diserahkan kembali ke Nasabah.
    Catatan:
  • Apabila Pihak Bengkel tidak melakukan penyelesaian Repair Card (100%) dan menginput tanggal kendaraan keluar dari bengkel, maka invoice tidak akan dapat dicetak untuk proses penagihan.
 
 
Demikian kami informasikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih
 
 
Hormat kami,
 
PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance
 

Pengumuman PT.Jaya Proteksi Takaful
 
 
Kepada Yth,
Seluruh Bengkel dan Supplier Rekanan PT Jaya Proteksi Takaful (Japro Takaful)
 
Semenjak dimulainya uji coba penggunaan Merimen sebagai pendukung proses penyelesaian klaim pada tanggal 01 Agustus 2015, maka bersama ini kami merasa bahwa antara Japro Takaful dan rekan sekalian telah memahami kondisi penanganan yang harus dilakukan
 
Selanjutnya kami sampaikan bahwa penginputan klaim dapat dilakukan oleh bengkel sejak kendaraan masuk dan dokumen lengkap diterima dengan menggunakan system Merimen
 
Bila ada permintaan spare parts yang proses pemesanannya dilakukan dengan cara disupply oleh supplier kami, mohon kepada rekan bengkel memeriksa spare parts yang diterima apakah dalam kondisi baik atau kurang baik, dan bilamana kondisinya kurang baik atau parts salah model saat diberikan maka dapat langsung meminta untuk ditukar dengan yang lain. Dalam hal parts sudah diterima dan tidak ada konfirmasi perihal ketidaksesuaian dalam kurun waktu 3 (tiga) hari kerja ( 1 (satu) hari untuk mobil non Jepang) maka kami menganggap bahwa parts yang dikirimkan adalah sesuai. Bila keluhan kami terima setelah jangka waktu tersebut, maka parts pengganti akan menjadi beban dari rekan bengkel.
 
Untuk keterangan lebih lanjut, rekan sekalian dapat menghubungi kami melalui tlp 021 – 29827859 atau melalui email :
-          Sdr. Maulana maulana.sukamto@jayaproteksitakaful.com
-          Sdri. Ranti nurma.widyaranti@jayaproteksitakaful.com
-          Sdr. Dudi dudi.permana@jayaproteksitakaful.com
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya yang baik kami sampaikan terima kasih
 
Regards,
 
Claim Division (Head Office),
PT. Jaya Proteksi Takaful (Japro Takaful)
----------------------------------

Pengumuman PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika
Kepada Yth,
Seluruh Bengkel Rekanan PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika
 
Bersama ini kami ingatkan kembali bahwa sejak tanggal 5 Oktober 2015PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika sudah menggunakan system Merimen sebagai system yang mendukung proses penanganan klaim Asuransi Kendaraan Bermotor.
Apabila pada pelaksanaannya ada pertanyaan dan kendala seputar penggunaan system dapat langsung menghubungi team Merimen Support melalui :
Telp : (021) 57900643
 
Saat ini prosedur penginputan klaim awal dapat dilakukan oleh kami maupun Bengkel. Prosedur penginputan klaim awal oleh bengkel khusus bagi kendaraan yang telah diinapkan/dititipkan oleh Konsumen di bengkel. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kerjasama dari rekan-rekan bengkel sehingga dapat kami follow up lebih lanjut.
 
Silahkan menghubungi team MPM Insurance yang ada di cabang maupun di kantor pusat. Bilamana belum ada cabang kami di kota tertentu maka dapat menghubungi kami di Kantor Pusat MPM Insurance (021) 5366 1958 dengan PIC:
- Sdr. Krisna (krisna@mpm-insurance.com)
 
Silahkan menghubungi alamat email team Merimen tersebut diatas untuk mendapatkan user id dan password untuk rekan-rekan yang baru akan menggunakan system Merimen atau dapat menghubungi kami.
Bagi rekan-rekan bengkel / supplier yang belum mau menggunakan system Merimen, maka proses klaim akan berjalan dengan cara manual by email (Penawaran dan SPK serta proses komunikasinya).
Mohon perhatiannya untuk para bengkel rekanan kami bahwa jika dalam waktu 2 hari sejak diterimanya spare part dari supplier kami dan tidak ada komplain maka kami anggap spare part yang dikirim sudah sesuai dan tidak ada cacat. Jika ada komplain yang melebihi dari 2 hari maka tidak akan kami layani.
 
Kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
 
Best Regards,
 
MV Claim Dept.
PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika

Pengumuman PT. Asuransi FPG Indonsia
Kepada Yth 
Bengkel – Bengkel  Rekanan dan Mitra Kerja PT. Asuransi FPG Indonsia 
 
Dalam rangka meningkatkan pelayanan terbaik bagi para Tertanggung / pemegang polis PT. Asuransi FPG Indonesia maka dengan ini kami sampaikan bahwa 
mulai hari Kamis, tanggal 21 Januari 2016, kami telah mengaktifkan fitur Repair Card, dimana fitur ini wajib diisi dan dilaksanakan oleh seluruh bengkel yang 
memperbaiki kendaraan tertanggung PT. Asuransi FPG Indonesia
 
Sehubungan dengan hal tersebut diatas, maka untuk memastikan informasi yang terbaru (update) dari progress perbaikan kendaraan dapat diterima dengan akurat 
oleh kami berikut kami sampaikan beberapa hal yang wajib dilakukan oleh bengkel :
 
1. Mengaktifkan dan/atau menjalankan Repair Card di Sistem Merimen Online, dimana didalamnya terdapat tahapan perbaikan kendaraan yang harus diupdate secara 
berkala oleh Pihak Bengkel.
 
 Catatan: 
- Wajib diaktifkan sejak kendaraan tertanggung tiba atau diterima oleh bengkel untuk perbaikan
- Apabila pihak Bengkel tidak mengaktifkan Repair Card dan mengisi tanggal masuk kendaraan maka Pihak Bengkel belum dapat melanjutkan proses penginputan 
atau pengiriman estimasi kepada Asuransi.
 
2. Menonaktifkan atau menyelesaikan Repair Card (100%) apabila kendaraan sudah selesai diperbaiki dan siap diserahkan kembali ke Tertanggung / Pemilik kendaraan. 
 
Catatan: 
- Apabila Pihak Bengkel tidak melakukan penyelesaian Repair Card (100%) dan menginput tanggal kendaraan keluar dari bengkel, maka invoice tidak akan dapat 
dicetak untuk proses penagihan.
 
 
Dalam kesempatan ini kami sampaikan bahwa kami akan melakukan penilaian secara berkala atas pelaksanaan pengisian Repair Card ini dan kami tegaskan juga Repair Card 
akan digunakan sebagai salah satu alat ukur kinerja dari Bengkel-Bengkel rekanan PT. Asuransi FPG Indoensia oleh karena itu kami mengharapkan suruh Bengkel-Bengkel Rekanan PT. Asuransi FPG Indoensia dapat menjalankan ketentuan ini sebaik baiknya.
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
Hormat Kami,
 
PT. Asuransi FPG Indonesia 
 

Pengumuman PT KB Insurance Indonesia
Kepada Yth.
Bengkel Rekanan PT. KB Insurance Indonesia
 
Dengan hormat,
  
Untuk mendukung komitmen PT. KB Insurance Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para Nasabahnya, maka dengan ini kami sampaikan per hari ini tanggal 11 January 2016 kami telah mengaktifkan Repair Card yang bersifat WAJIB diisi oleh seluruh Bengkel Rekanan. 
 
Guna memastikan informasi update progress perbaikan kendaraan diterima oleh kami, berikut adalah beberapa hal yang wajib pihak Bengkel lakukan di dalam Sistem Merimen.
 
1. Mengaktifkan dan/atau menjalankan Repair Card di Sistem Merimen Online, dimana didalamnya terdapat tahapan perbaikan kendaraan yang harus diupdate secara berkala oleh Pihak Bengkel.
     Catatan: Wajib diaktifkan sejak kendaraan Nasabah tiba atau diterima oleh bengkel untuk perbaikan.
   -      Apabila pihak Bengkel tidak mengaktifkan Repair Card dan mengisi tanggal masuk kendaraan maka Pihak Bengkel belum dapat melanjutkan proses penginputan atau pengiriman estimasi kepada Asuransi.
 
2. Menonaktifkan atau menyelesaikan Repair Card (100%) bilamana kendaraan sudah selesai diperbaiki dan siap diserahkan kembali ke Nasabah.
    Catatan: Apabila Pihak Bengkel tidak melakukan penyelesaian Repair Card (100%) dan menginput tanggal kendaraan keluar dari bengkel, maka invoice tidak akan dapat dicetak untuk proses penagihan.
 
 
Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik dari seluruh Bengkel Rekanan PT. KB Insurance Indonesia.
 
 
Regards,

PT. KB Insurance Indonesia

Pengumuman PT Fairfax Insurance Indonesia
Diberitahukan kepada seluruh Tertanggung, Bengkel, Supplier dan pihak yang berkepentingan, bahwa terhitung mulai tanggal 08 Januari 2016 PT. Fairfax Insurance Indonesia 
memiliki Kantor Cabang dan Pusat Layanan Klaim Kendaraan Bermotor dengan alamat :
 
PT. FAIRFAX INSURANCE INDONESIA
Kantor Cabang dan Pusat Layanan Klaim Kendaraan Bermotor
Rukan Puri Mutiara, Jl. Griya Utama Blok BC No. 16 Sunter
Jakarta Utara - 14350
Phone: 
 (+62 21) 22651409
 
Untuk segala korespondesi, pengajuan klaim kendaraan bermotor serta pengiriman invoice mohon dikirimkan ke alamat tersebut diatas.
Demikian Pengumuman ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
Jakarta, 06 Januari 2016
PT. Fairfax Insurance Indonesia
Claim MV Division 

Perubahan Nomor Telepon Merimen Indonesia
Kepada seluruh pengguna Sistem Merimen, dengan ini diberitahukan bahwa alamat kantor dan nomor telepon operasional kami berubah menjadi sebagai berikut:
 
PT. Merimen Technologies Indonesia
Menara Bidakara 2 Lt. 10-1
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 71-73
Jakarta Selatan 12870

Telepon: (62-21) 2906 9405 (Hunting)
 
 

Untuk nomor telepon yang lama masih dapat digunakan hingga tanggal 20 November 2015, untuk itu mohon agar dapat dicatat perubahan nomor telepon kami yang baru. 
 
Alamat kantor kami untuk korespondensi masih tetap dapat digunakan dan berada di:

PT. Merimen Technologies Indonesia
Sampoerna Strategic Square, South Tower Level 18
Jl. Jend. Sudirman Kav. 45-46
Jakarta Selatan 12930

 
Terima kasih
- Merimen -

Pengumuman PT Asuransi Parolamas
Dengan senang hati kami beritahukan bahwa efektif 1 Desember 2015, seluruh klaim kendaraan bermotor yang baru dari PT Asuransi Parolamas akan diproses melalui sistem Merimen.

Pelanggan PT Asuransi Parolamas akan memiliki pilihan dalam mengajukan klaim mereka melalui :
  • Call Centre - 1500 554
  • Cabang-cabang PT Asuransi Parolamas
  • Bengkel Rekanan
PT Asuransi Parolamas menggunakan Sistem Merimen sebagai bagian dari Upaya untuk meningkatkan Layanan kepada seluruh Pelanggan PT Asuransi Parolamas.
 
Dan sejalan dengan Strategi untuk menerapkan Sistem dan Proses dalam mengembangkan Bisnis, PT Asuransi Parolamas juga berupaya meningkatkan interaksi dan hubungan dengan Partner Bisnis PT Asuransi Parolamas
 

Pengumuman PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
Kepada Yth.
Bengkel Bengkel Rekanan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
 
Bersama ini kami sampaikan bahwa terhitung tanggal 19 Oktober 2015 akan diterapkan penggunaan Repair Card  yang wajib dilaksanakan oleh Bengkel-Bengkel Rekanan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia.
 
Adapun kewajiban yang harus dilakukan oleh seluruh Bengkel-Bengkel Rekanan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia adalah :
1.     Wajib menjalankan atau mengaktifkan Repair Card di Sistem Merimen, dimana di dalamnya terdapat tahapan perbaikan kendaraan yang harus diupdate secara berkala.
2.     Wajib menyelesaikan atau menonaktifkan Repair Card apabila kendaraan sudah selesai diperbaiki dan siap diserahkan kembali ke Tertanggung.
 
Wajib dimengerti dan kami tegaskan kembali bahwa dalam hal ini Repair Card akan digunakan sebagai salah satu alat ukur kinerja dari Bengkel-Bengkel Rekanan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia. Oleh karena itu, kami harapkan seluruh Bengkel-Bengkel Rekanan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia dapat menjalankan ketentuan ini sesuai dengan yang diharapkan.
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT Asuransi Allianz Utama Indonesia

Pengumuman Penggantian Nama Perusahaan PT LIG Insurance Indonesia
PEMBERITAHUAN/ANNOUNCEMENT
Dengan Hormat,

Sehubungan dengan adanya perubahan Nama Perusahaan sebagaimana Surat Keputusan Otoritas Jasa Keuangan No. KEP-547/NB.1/2015 tanggal 28 September 2015 dan Surat Kementerian Hukum dan HAM No. AHU-0939575.AH.01.02.TAHUN 2015 tanggal 27 Juli 2015 perihal Persetujuan Perubahan Nama PT. LIG Insurance Indonesia, maka dengan ini kami sampaikan bahwa:
Dear Sirs/Madams,

In regards with the alteration of Name of Company, we are pleased to announce in accordance with the Decree of Financial Services Authority (FSA) No.KEP-547/NB.1/2015 on September 28th, 2015 and the Decree of Minister Law and Human Rights No. AHU-0939575.AH.01.02.TAHUN 2015 on July 27th, 2015; as follows:
NAMA PERUSAHAAN/NAME OF COMPANY
Sebelumnya/Previous Saat ini/Current
PT. LIG Insurance Indonesia PT. Kookmin Best Insurance Indonesia disingkat menjadi PT. KB Insurance Indonesia/PT. Kookmin Best Insurance Indonesia is abbreviated as PT. KB Insurance Indonesia
   
LOGO PERUSAHAAN/LOGO OF COMPANY
Sebelumnya/Previous
PT. LIG Insurance Indonesia

 
Saat ini/Current
PT. KB Insurance Indonesia


 

Pengumuman PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika
Kepada Yth,
 
Seluruh Bengkel Rekanan PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika
 
Bersama ini kami informasikan bahwa mulai hari Senin 5 Oktober 2015, PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika sudah menggunakan system Merimen sebagai system yang mendukung proses penanganan klaim Asuransi Kendaraan Bermotor.
 
Apabila pada pelaksanaannya ada pertanyaan dan kendala seputar penggunaan system dapat langsung menghubungi team Merimen Support melalui :
Telp : (021) 57900643
 
Saat ini prosedur penginputan klaim awal dapat dilakukan oleh kami maupun Bengkel. Prosedur penginputan klaim awal oleh bengkel khusus bagi kendaraan yang telah diinapkan/dititipkan oleh Konsumen di bengkel. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kerjasama dari rekan-rekan bengkel sehingga dapat kami follow up lebih lanjut.
 
Silahkan menghubungi team MPM Insurance yang ada di cabang maupun di kantor pusat. Bilamana belum ada cabang kami di kota tertentu maka dapat menghubungi kami di Kantor Pusat MPM Insurance (021) 5366 1958 dengan PIC:
 
- Sdr. Krisna (krisna@mpm-insurance.com)
 
Bagi rekan-rekan bengkel rekanan /  supplier rekanan kami yang belum menggunakan merimen, kami himbau agar mulai dapat menggunakan system Merimen sehingga proses klaim dapat berjalan dengan lancar dan terpantau dengan baik.
 
Silahkan menghubungi alamat email team Merimen tersebut diatas untuk mendapatkan user id dan password untuk rekan-rekan yang baru akan menggunakan system Merimen atau dapat menghubungi kami.
 
Bagi rekan-rekan bengkel / supplier yang belum mau menggunakan system Merimen, maka proses klaim akan berjalan dengan cara manual by email (Penawaran dan SPK serta proses komunikasinya).
 
Kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
 
Best Regards,
MV Claim Dept.
PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika


More...