Selamat datang di
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2021 Merimen
Tel: +6221 5010 1563/64 , Fax: +6221 575 0803
Pengumuman Pindah Kantor PT. KB Insurance Indonesia
Kepada Yth.
Rekanan PT. KB Insurance Indonesia
 
Bersama ini kami informasikan bahwa efektifi per tanggal 25 Oktober 2021 PT. KB Insurance Indonesia akan pindah ke alamat baru
 
PT. KB Insurance Indonesia
Sahid Sudirman Center Lt. 53 Unit A, E dan F
Jln. Jend Sudirman No. 86
Jakarta Pusat 10220
 
Segala hal terkait surat menyurat dan keperluan administratif lainnya harap ditujukan ke alamat tersebut.
 
Hormat Kami,
Claim Dept.
PT. KB INSURANCE INDONESIA

KETERLAMBATAN PENERIMAAN SALDO DARI TRANSFER VIRTUAL ACCOUNT BCA
Kepada seluruh pengguna Sistem Merimen Motor eClaim   
 
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya   
Dikarenakan informasi dari pihak ketiga kami mengenai transfer virtual account BCA untuk ipaymu, dana tidak langsung masuk
Maka mohon ditunggu estimasi 2x24 jam dan dapat dicek secara berkala
Terimakasi

Pengumuman PT Asuransi Intra Asia
 
 
 
Dengan Hormat,Semua Rekanan Bengkel PT.Asuransi Intra Asia
                               
Pertama-tama kami menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua rekanan bengkel yang sudah berkerjasama dan mensupport PT.Asuransi Intra Asia
yang sudah terjalin selama ini dalam melakukan perbaikan atas unit-unit Kendaraan Bermotor Tertanggung kami. Berkaitan dengan Proses Pelaporan dan
Pengajuan Klaim Kendaraan Bermotor, per tanggal 1 September 2021, kami/Divisi Klaim mewajibkan dan menginstruksikan kepada semua rekanan Bengkel
PT.Asuransi Intra Asia untuk dapat mengikuti kebijakan-kebijakan atas prosedur klaim, sebagai berikut :
 
1. Survey Kendaraan harus dilakukan terlebih dahulu oleh Divisi Klaim PT.Asuransi Intra Asia.
 
2. Kendaraan Bermotor Tertanggung ”tidak diperbolehkan” langsung masuk ke rekanan Bengkel PT.Asuransi Intra Asia, bilamana ada Tertanggung yang langsung
    masuk kebengkel diharapkan untuk kembali dan diarahkan lapor ke Divisi Klaim dengan No.telp/HP selama jam kerja dari Jam.08.00 s/d 17.00 WIB sebagai berikut:
  •  0818 0492 2229
  •  0812 1359 2229
  • Kantor Cabang dan Perwakilan PT.Asuransi Intra Asia Seluruh Indonesia
 
3. Bengkel perbaikan Kendaraan Bermotor Tertanggung adalah bengkel rekanan yang ditunjuk langsung oleh PT.Asuransi Intra Asia
 
Demikian yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya.
 
Salam,
 
Muh.Zubaidi/Budi.P
Divisi Klaim         

Pengumuman PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia
 
 
 
Kepada Yth;
Bengkel Rekanan PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia yang menggunakan Sistem Merimen
Di Tempat
 
 
Perihal  : Mandatory Update Repair Card Bengkel (mulai berlaku 1 Agustus 2021)
 
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Bapak/ Ibu dengan
PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia.
 
Terkait proses perbaikan dan agar tertib administrasi dalam pembayaran ke pihak bengkel serta membantu tertanggung mendapatkan
informasi update terkait perbaikan kendaraannya di bengkel rekanan Asuransi Etiqa maka dari itu kami mohon kerjasama pihak bengkel
untuk wajib mengisi repair card pada system merimen.
 
Bengkel wajib mengisi repair card agar nantinya dapat mencetak invoice dan bengkel wajib melampirkan foto epoxy dan foto finishing
serta foto penggantian part (jika ada part yang diganti) ke dalam system merimen, jika bengkel tidak mengisi repair card maka bengkel
tidak dapat melakukan penagihan invoice ke Asuransi Etiqa.
 
 
Demikian yang dapat kami sampaikan,
Atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT  Asuransi Etiqa Internasional Indonesia

Pengumuman PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.
 
Kepada Bengkel Rekanan dan Non Rekanan PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.
 
 
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama & kepercayaannya yang terjalin selama ini.
Dalam rangka peningkatan dan proses pelayanan klaim terhadap tertanggung kami, dengan ini kami beritahukan bahwa bengkel baik
rekanan authorized,rekanan umum dan non rekanan sudah dapat melakukan register atau input awal klaim ( register dan upload
dokumen seperti : form claim,copy stnk, copy SIM pengemudi, foto kerusakan dan yang lainnya termasuk mengisi estimasi perbaikan)
kemudian submit ke pihak kami dan bilamana klaim tersebut dinyatakan claimable kami akan menerbitkan surat perintah kerja ( SPK )
dimana akses sudah dibuka oleh pihak Merimen.Demikian atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,
PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk.

Pengumuman PT Sompo Insurance Indonesia
 
 
Kepada Yth;
Bengkel Rekanan PT Sompo Insurance Indonesia yang menggunakan Sistem Merimen.
Di Tempat
 
 
Perihal             :  Mandatory Update Repair Card Bengkel (mulai berlaku 1 July 2021)
           
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang terjalin selama ini antara bengkel Bapak/Ibu dengan PT Sompo Insurance Indonesia
 
Agar tertib administrasi terkait proses perbaikan dan pembayaran ke pihak bengkel serta membantu tertanggung mendapatkan informasi update
terkait perbaikan kendaraanya di bengkel rekanan Sompo Insurance Indonesia maka dari itu kami mohon kerjasama pihak bengkel untuk wajib
mengisi repair card.
 
Bengkel Wajib mengisi repair card agar nantinya dapat mencetak invoice dan bengkel wajib melampirkan foto epoxy juga foto finishing ke dalam
sistem merimen , jika tidak mengisi maka tidak dapat melakukan penagihan invoice ke sompo.
 
 
Demikian hal yang dapat kami sampaikan semoga dapat menjadi maklum adanya
 
Atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih.
 
 
Hormat kami,                                                                                                
 
 
 
 
 
 
Okta Dwi Purnomo                                                                                Kurniawan Gagad Danianto            
Head of Vendor Mgt & Claim Rec Dept                                                      Head of Motor Claim Dept.

Kendala Upload Document/Photo (Untuk Koneksi Internet dengan Provider Tertentu)
 
Kepada seluruh pengguna Sistem Merimen Motor eClaim
 
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya
 
Dikarenakan ada kendala koneksi untuk provider internet tertentu (ISP), bagi pengguna yang terkendala tidak dapat memilih "Document Type" pada saat "Upload Document/Photo",
silahkan dicoba untuk tekan tombol Ctrl dan F5 secara bersamaan untuk me-refresh layar tersebut.
 
Jika masih ada kendala, dapat menghubungi kami kembali melalui email indo-support@merimen.com atau melalui LiveChat (Bengkel & Supplier) di dalam Sistem Merimen.
 
Terimakasih atas perhatiannya
 
 

Pengumuman Perubahan Jam Dukungan (Support) Merimen Indonesia dibulan Ramadhan
 
Kepada seluruh pengguna Sistem Merimen Motor eClaim
 
Selama jam untuk bantuan/support terkait sistem Merimen, yaitu menjadi  pukul 08.30 - 16.30 WIB
Untuk bantuan yang dibutuhkan diluar jam tersebut, mohon dapat mengirimkan email di indo-support@merimen.com atau meninggalkan pesan di LiveChat kami (untuk bengkel & supplier). 
 
Segenap tim Merimen Indonesia mengucapkan selamat menunaikan ibadah puasa .

Pengumuman PT Asuransi Multi Artha Guna (MAG)
 
 
PEMBERITAHUAN PINDAH ALAMAT MOTOR CLAIM SERVICE (Headquarter) PT. ASURANSI MULTI ARTHA GUNA
 
 
Kepada Yth.
Mitra Usaha PT Asuransi Multi Artha Guna
Di tempat
 
 
Bersama ini kami informasikan bahwa terhitung mulai tanggal 12 April 2021, Motor Claim Service (Headquarter)
PT Asuransi Multi Artha Guna pindah ke alamat yang baru:
 
 
Motor Claim Service (Headquarter) 
PT Asuransi Multi Artha Guna
Komp. Permata Senayan Rukan E/59-60
Jl. Tentara Pelajar, Kebayoran Lama – Jakarta 12210
Telepon: (+62-21) 2929-9988
HP: +62 811-8628-545
Email: csclaim@mag.co.id
 
Segala hal terkait surat menyurat dan keperluan administratif lainnya harap ditujukan ke alamat tersebut.
Demikian dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
 
Hormat Kami,
Motor Claim Service (Headquarter) 
PT Asuransi Multi Artha Guna
Jakarta

PEMBERITAHUAN LAYANAN OPERASIONAL MERIMEN
Kepada Seluruh Pengguna Sistem Merimen,
 
Berdasarkan anjuran  pemerintah di Indonesia berkenaan dengan COVID-19 Management Team kami memberlakukan Work From Home  
Mengenai pelayanan kami tetap bisa dihubungi melalui :
 
Live chat, email: indo-support@merimen.com dan no operasional di 021-50101563/64 , HP : 0812-1800-9718

Pengumuman PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
 
Kepada seluruh bengkel dan supplier rekanan,
 
 
Terima kasih atas kerja sama yang terjalin baik selama ini.
 
Efektif 1 Maret 2021, kantor pusat PT Asuransi Allianz Utama Indonesia akan berpindah ke alamat baru:
 
Kantor Pusat:
 
 
World Trade Center 6, lantai 2
Jl. Jenderal Sudirman Kav 29-31
Jakarta Selatan, 12920, Indonesia
 
Mailing Room, Car Inspection Area &
Penerimaan Salvage:
 
World Trade Center 6, lantai Basement
Jl. Jenderal Sudirman Kav 29-31
Jakarta Selatan, 12920, Indonesia
 
 
Mekanisme pengiriman dokumen & salvage tidak ada perubahan.
 
Apabila ada hal yang kurang jelas, silakan hubungi kami dengan PIC: Bp Febriansyah (email: Febriansyah@Allianz.co.id )
 
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.
 
 
Hormat kami,
Claims Management Division
PT Asuransi Allianz Utama Indonesia