Selamat datang di
Merimen Online V14
Indonesia Edition © 2006-2024 Merimen
Tel: +6221 5010 1563/64 , Fax: +6221 575 0803
Pemutakhiran Data terkait Faktur Pajak di sistem Merimen
 
Dear Valued clients,
 
 
Terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin dengan baik selama ini. 
Terkait dengan adanya peraturan pemadanan NPWP dan NIK, kami mohon untuk mengupdate data yang telah diisi dalam sistem Merimen pada kolom berikut:
 
1. TAX ID No WAJIB diisi dengan nomor NPWP bagi badan (15 digit) atau NIK bagi perorangan (16 digit).
2. Tax ID Name WAJIB diisi dengan nama perusahaan/perorangan yang sesuai dengan NPWP atau NIK.
3. Tax ID Address WAJIB diisi dengan alamat yang sesuai dengan NPWP atau NIK.
 
Pemutakhiran data tersebut sangat dibutuhkan untuk kelancaran pembuatan faktur pajak.  Adapun ketidaksesuaian data yang disebabkan kesalahan penginputan maka permintaan pembetulan faktur pajak tidak dapat dilakukan dengan alasan apapun.
 
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Farewell and Welcome: Changes at Silverlake Axis Limited
 
Dear Valued Clients,
 
We are pleased to announce a significant change in the leadership at Silverlake Axis Ltd, of which Fermion Merimen is a subsidiary.
After six years of dedicated service, our outgoing Group CEO, Andrew Tan, will be stepping down from his role at Silverlake Axis Limited (SAL) group. We extend our heartfelt gratitude to Andrew Tan for his exceptional leadership over the past six years.
 
Effective 1st July 2024, we welcome our new Group Chief Executive Officer, and current Deputy Executive Chairman, Cass Goh, who has had more than a decade experience in SAL who brings a strategic insights and fresh perspectives to steer us through our next phase of growth and innovation. This transition reflects the company’s strong confidence in Cass’s exceptional performance as Deputy CEO since 2022 and Deputy Executive Chairman since 2023. 
 
As we transition, rest assured that our commitment to you remains unwavering. Cass is committed to building upon the strong foundation of 35 years laid by Mr Goh Peng Ooi, Founder and Executive Chairman of SAL. Please be assured that our commitment to delivering exceptional service and innovative solutions to you remains our top priority. We anticipate a seamless handover, and our team is working diligently to ensure continuity in service and support.
Thank you for your continued trust and partnership. We look forward to an exciting future under Cass Goh's leadership.
 
Warm regards,
Management Team of Fermion Merimen

PT Sompo Insurance Indonesia : [Notification] Data Migration Process to Optimize Our Services
Reference No.     : 108/ SOMPO-ID/ BOD/ V/ 2024
Date                     : May 27, 2024
Subject                : [Notification] Data Migration Process to Optimize Our Services
 
Dear Partners and Clients,
 
Thank you for trusting PT Sompo Insurance Indonesia. We extend our sincerest gratitude to you for your continued support and partnership, and we hope this announcement finds you well.
 
We are writing to inform you of an ongoing process of migrating Line of Business data in our core system, which is estimated to be fully completed by the end of July 2024.
The data migration aims to simplify our core systems to enhance and streamline our services, resulting in a seamless experience for you, our valued partners, and our clients. During this ongoing process, we apologize and ask for your understanding for any inconvenience it may cause, which might affect our existing Service Level Agreement (SLA).
 
If you have any inquiries, please contact your dedicated Marketing person in charge (PIC), call our Customer Service Support at 14051, or chat via WhatsApp at 081-113-14051.
 
We thank you for your understanding and look forward to continuing our successful collaboration.
 
On behalf of PT Sompo Insurance Indonesia,
 
 
Eric Nemitz
Chief Executive Officer / President Director
 
===============================================================================================
 
No. Surat          : 108/ SOMPO-ID/ BOD/ V/ 2024
Tanggal             : 27 Mei 2024
Perihal              : [Pemberitahuan] Proses Migrasi Data untuk Optimasi Layanan
 
Kepada Mitra dan Klien yang terhormat,
 
Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda pada PT Sompo Insurance Indonesia.
 
Melalui surat ini, kami informasikan bahwa saat ini kami melakukan proses data migrasi untuk lini bisnis tertentu pada sistem inti kami yang diperkirakan akan selesai sepenuhnya pada akhir Juli 2024.
Migrasi data ini dilakukan untuk menyederhanakan sistem inti kami yang bertujuan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami, guna memberikan pengalaman terbaik bagi Anda, mitra dan klien kami. Selama berlangsungnya proses ini, kami mohon maaf dan pengertiannya atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan dapat mempengaruhi tingkat layanan (SLA) kami.
 
Apabila ada pertanyaan terkait, Anda dapat menghubungi Marketing PIC (person in charge) Anda, menelepon Customer Service Support kami di 14051, atau chat WhatsApp di 081-113-14051.
 
Kami ucapkan terima kasih atas pengertiannya, dan kami berharap dapat melanjutkan kolaborasi sukses yang sudah terjalin ini.
 
 
Atas nama PT Sompo Insurance Indonesia,
 
Eric Nemitz
Chief Executive Officer / President Director

PT. Asuransi Total Bersama : Employee Updates
 
Rekanan/Mitra kami yang terhormat,
 
Dengan ini kami sampaikan bahwa karyawan berikut :
  1. Kiki Andriansyah (Claim Analisis Motor Vehicle)
  2. Akhadian Romadhon (Claim Analisis Motor Vehicle)
  3. Dede Rahmatullah (Claim MV Surveyor Serang)
  4. Ade Rohman Jaelani (Claim MV Surveyor HO)
  5. Dwi Prihanto (Claim MV Surveyor HO)
  6. Danner Silalahi (Claim MV Surveyor HO)
  7. Gabriel Jovan Dilivio (Claim MV Surveyor HO)
 
Effektif terhitung sejak 17 Mei 2024, karyawan yang kami sebutkan diatas sudah tidak lagi bekerja dan bertindak untuk dan atas nama PT Asuransi Total Bersama. Olehkarena itu, segala bentuk komunikasi, instruksi, arahan, aktivitas dan/atau tindakan dalam bentuk apapun yang dilakukan oleh individu – individu sebagaimana tersebut diatas bukan menjadi Tanggungjawab PT Asuransi Total Bersama.
Jika ada pertanyaan atau hal-hal terkait klaim, mohon dapat menghubung kami di nomor Mobilephone: 0853-7309-1000 (jam kerja), dan/atau email: claim.mv4@tob-ins.com.
 
Demikian hal ini kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya.
 
Hormat kami,
PT. Asuransi Total Bersama
Department Klaim MV.
 

PENGUMUMAN PT. Asuransi Staco Mandiri
 
 
Kepada Yth.
Seluruh Rekanan Bengkel
PT. Asuransi Staco Mandiri
Di Tempat
 
Perihal  : Pelayanan Klaim Saat Cuti Bersama Hari Raya Idul Fitri 1445 H / 2024
 
Dengan Hormat,
Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri 1 Syawal 1445 H, bersama ini disampaikan bahwa  PT. Asuransi Staco Mandiri akan melakukan Cuti Bersama Hari Raya Idul Fitri tahun 2024 mulai tanggal  08 April 2024 s.d 15 April 2024.
 
Sehubungan dengan hal tersebut di atas dan demi tetap terlaksananya pelayanan kami khususnya yang berkaitan dengan penanganan klaim terhadap Tertanggung, maka selama Cuti Bersama Hari Raya Idul Fitri tertanggung yang akan mengajukan klaim dapat menghubungi Bagian Klaim kami dengan nomor yang tercantum di bawah ini :
 
Penanggung jawab :
Kepala Bagian Klaim : Bapak Kasman     : 0813-8190-7734
  1. Klaim Kendaraan Bermotor :
  • Catur Cahyadi                  : 0812-1908-4244
  • Budi Setiawan                  : 0851-7524-5806
  • Janty Sanggelorang         : 0813-1406-5366
  • Tassya Shafa Annisa       : 0812-8073-8993
  1. Klaim Non Kendaraan :
  • Koko Kusharyono           : 0856-7115-243
  • Adun As’adun                  : 0898-8846-410
 
Tertanggung juga dapat mengirimkan laporan klaim pada email kami di claim@stacoinsurance.com
Jasa Derek tersedia 24 Jam
 
Demikian disampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang terjalin.
 
 
Jakarta, 01 April 2024
Hormat kami,
PT. Asuransi Staco Mandiri
 
 
Kasman
Kabag. Klaim
 
 
 
 

PEMBERITAHUAN DUKUNGAN LAYANAN (SUPPORT)
 
Dengan ini kami informasikan bahwa kami sedang memperbaharui layanan telephone baru.
 
Untuk dukungan layanan melalui telepon untuk sementara bisa menghubungi nomor telepon berikut 081218009718, atau email ke indo-support@merimen.com. 
 
Hormat kami, 
PT. Merimen Technologies Indonesia

PT Sompo Insurance Indonesia: Employee Updates (PT Sompo Insurance Indonesia: Update Karyawan)
Dear Partners,
 
We hereby inform you that the following employees:
No.
Name
Department
1
Deden Satia Bakti
Claim Handling Motor
2
Varian Hutamafarma
Claim Handling Motor
3
Fahmi Imran
Claim Motor Surveyor
 
As of 02 November 2023, the above individuals no longer work and act for and on behalf of
PT Sompo Insurance Indonesia. Consequently, all activities and/or actions carried out by these individuals are not the responsibility of PT Sompo Insurance Indonesia.
If you have any question or queries regarding motor vihicle claim, please contact 14051 or email us : contact.center@sompo.co.id
 
Thank you for your attention and cooperation.
 
Best Regards,
 
Nizar Lubis             Ismiatun
PT Sompo Insurance Indonesia
Claim Motor Service Department
 
================================================================================================
 
 
Dengan ini kami sampaikan bahwa karyawan berikut :
No.
Nama
Departemen
1
Deden Satia Bakti
Claim Handling Motor
2
Varian Hutamafarma
Claim Handling Motor
3
Fahmi Imran
Claim Motor Surveyor
 
Terhitung sejak tanggal 02 Nobember 2023, ketiga individu di atas sudah tidak lagi bekerja
dan bertindak untuk dan atas nama PT Sompo Insurance Indonesia. Oleh karena itu, segala bentuk aktivitas dan/atau tindakan yang dilakukan oleh individu - individu
sebagaimana tersebut diatas bukan menjadi tanggung jawab PT Sompo Insurance Indonesia.
Jika anda memiliki pertanyaan terkait klaim kendaraan, silakan hubungi 14051 atau contact.center@sompo.co.id .
 
Demikian yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.
 
Hormat kami,
 
Nizar Lubis              Ismiatun
PT Sompo Insurance Indonesia
Claim Motor Service Department

Kepada Yth Seluruh Bengkel dan Rekanan Asuransi Pengguna Sistem Merimen
 
Sehubungan dengan adanya peraturan baru dari Kementerian Keuangan mengenai NPWP bagi wajib orang Pribadi, Wajib Pajak Badan dan Wajib Pajak Instansi Pemerintah No 112.PMK.03./2022.
Efektif per Januari 2024, bagi wajib pajak Orang Pribadi Dalam Negeri wajib menggunakan NIK E-KTP sebagai NPWP Baru.
Mohon bantuannya dan dipastikan agar semua sudah melakukan pemadanan tersebut (untuk guideline dapat dilihat pada email yang telah dikirimkan ke alamat masing-masing).
Silahkan menghubungi kami di email indo-support@merimen.com apabila tidak menerima email terkait Pemadanan Data NPWP dan NIK tersebut.
 
Terima kasih

Urgent Server Patch maintenance: 20th July 2023
 
 
Dear Valued Customer,
 
Please be informed that we will schedule a critical Security Updates on the following  date and time for
Database Server (ID Datacenter):
 
Date : 20th July 2023 (Thursday)
Time : 9:00pm - 10:00pm (Indonesia time GMT+7 )

Pengumuman PT AXA Insurance Indonesia (AXA Insurance)
 
 
Nomor   : 142/MAGI-BOD/VII/2023
Tanggal : 4 Juli 2023
 
 
Kepada Yth.,
Mitra Bisnis
PT Mandiri AXA General Insurance
 
Perihal : Pemberitahuan Perubahan Nama PT Mandiri AXA General Insurance Menjadi PT AXA Insurance
Indonesia

Dengan Hormat,
 
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI).

Melalui surat ini, Kami bermaksud menginformasikan bahwa sejak 1 Juli 2023 hingga seterusnya MAGI akan
menggunakan nama baru yaitu PT AXA Insurance Indonesia (AXA Insurance) yang telah mendapatkan
persetujuan berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. AHU-
0036563.AH.01.02.TAHUN 2023 tanggal 27 Juni 2023 serta telah dilaporkan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
 
Tehitung sejak tanggal 1 Juli 2023, seluruh dokumen yang dikeluarkan oleh perusahaan, termasuk namun tidak
terbatas pada invoice dan dokumen legal lainnya akan menggunakan nama perusahaan yang baru, yaitu PT AXA
Insurance Indonesia. Perubahan ini tidak akan mempengaruhi proses bisnis dan layanan yang diberikan
perusahaan. Perjanjian kerjasama yang Anda miliki bersama MAGI dan mekanisme kerjasama yang sudah berjalan
saat ini akan tetap berlaku seperti biasa sesuai dengan batas waktunya dan akan tetap menjadi tanggung jawab PT
AXA Insurance Indonesia sepenuhnya.
 
Kami yakin dengan nama perusahaan baru, kita akan menjalin kerja sama yang lebih baik lagi dalam memberikan
perlindungan asuransi umum dan kesehatan kepada seluruh masyarakat Indonesia.
 
Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi AXA Insurance Corporate Communication melalui
alamat e-mail aii.corporate@axa.co.id.
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

Pemberitahuan Perubahan Nama PT KSK Insurance Indonesia
 
 
Pemberitahuan:
 
Terhitung per tanggal 5 Juni 2023 PT KSK Insurance Indonesia berubah nama  menjadi PT Sunday Insurance Indonesia
berdasarkan persetujuan resmi Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui keputusan nomor KEP-190/NB.02/2023